技师：按摩手法上没的说，人也很热情，就是在推销手法上些许僵硬。 商家: 进去之前不知道精油需要收费，做过这莫多次spa还没遇到过，虽然到了包厢按脚的时候提前和我们说过，精油分几个收费档次，可就是没说有免费的，再说了美团上为什么不在这个套餐里提前标注尼？既然选择打价格战，就不要搞虚头巴脑的，我可以选择去还是不去你们家，而不是到店里会因为选择收费或不收费的精油尴尬。 刮痧: 找不到这个单项在美团或者门店应该价值多少，可刮痧五分钟收费79，在整个按摩界也是性价比偏低，都刮了两分钟告诉我收费79，我是刮还是不刮尼，经理美名其曰因人而异，刮痧到出痧就算结束，可我本身就是推推就能出痧好吧，不易出痧的人也没必要刮痧吧，这么说那不易出痧的人一直不出痧你们会刮半个小时嘛？这个收费标准合理吗？要不你们换成时间，大概刮多久就是多久，出痧后不宜再刮可以把剩下的时间按摩到其他部位，要不就以出痧为准，按时间收费，用一半时间就收一半的费，何况对于我一个推拿就能出痧的人，你一句出痧就算刮痧，其实也可以说我们出痧是79，不是刮痧，因为出痧程度导向用词，而不是用刮痧，刮痧本来就是和按摩都是时间用词，在没有时间的诠释下，通过字面理解按摩十分钟和一小时都是按摩吧，那都一样收费嘛？既然其他都有时间解释，为什么刮痧没有，它既然作为一个服务项目出来收费，就应该有一个标准化，消费者应该有知情权，商家就算有解释权，但也应该接受大众的监督，拿货比三家来说吧，贵店5分钟消费79，相比隔壁人均消费还高出20且五星商家的情况下，刮痧30分钟都才88，面对这样的差异，你让消费者心理怎么平衡尼，本来冲着180的价格全身按摩100分钟来的，可这些隐形消费太让人下头。 招待: 带入包厢告知我们两个人做的话，现在只有一男一女，最快的女的下钟还有半小时，如果选择金牌技术加60可以一起做，我说不用了，我们一个人可以先做，接着推销无果，过一会告诉我们现在有个银牌技师加30可以两个人一起做了，我说不用了，可以一个人先做，最后两个女的一起来的，还是两个人一起做的，我可以认为你在耍我嘛？ 总结:唯一的两颗星给到技术和环境。 刮痧的收费标准化，以及推荐技师的方式方法，还有精油的附加值收费，正好抵消三颗星。